“La cultura se come a la estrategia de desayuno”, decía el gurú de management & estrategia, Peter Drucker. ¿Cuál será la efectividad de una estrategia perfectamente diseñada cuando los/as colaboradores/as de la empresa no se sienten bienvenidos/as, respetados/as, escuchados/as o valorados/as (Ergo, no incluidos/as)? Ahora bien, ¿qué podemos hacer específicamente para promover una cultura de inclusión? A continuación te comparto algunas ideas sencillas pero con las que rápidamente podrás ver los beneficios:
1. Crea redes de empleados/as o ERG (Employee resource groups)
Estas redes se pueden enfocar en género, LGBTIQ+, paternidades, migrantes, personas con discapacidad, etc. El objetivo central es el de reunir fuerzas para ser escuchados/as. La comunidad hace a la fuerza. Y si son bien diseñados, pueden proveer oportunidades de mentoría y sponsorship.
Más sobre ERGs: Promoviendo la inclusión desde las bases: Grupos de afinidad
2. Celebra todas las voces y diferencias
El año está cargado de celebraciones y conmemoraciones que reivindican diferentes aspectos de la identidad humana. ¿Cuál es el mensaje que transmite la organización en estas fechas? Piensa cuáles han sido las iniciativas que ha impulsado tu organización en:
-
- El día internacional de la mujer (8 de Marzo)
- Día Mundial de la Diversidad Cultural para el Diálogo y el Desarrollo (21 de Mayo)
- Festividades religiosas más allá de Navidad, por ejemplo: Ramadán
- Día internacional del orgullo LGBTIQ (28 de Junio)
- Día internacional de las personas con edad (1 de Octubre)
- Día internacional de las personas con discapacidad (3 de Diciembre)
- Semana/Mes de la Diversidad: ¿Por qué no abordar intensamente el diálogo sobre D&I durante una semana?
- Muchas otras
Las empresas pueden dejar vía libre a la imaginación para crear mensajes potentes y claros. Por nuestra parte hemos trabajado con paneles, webinars, talleres, trivias, competencias online, carteleras virtuales por la diversidad, etc. El mensaje que se envía a través de estas iniciativas es el de que la organización reconoce el valor de tener diversas perspectivas y antecedentes.
3. Promueve reuniones más inclusivas
Con 2 o 3 cambios menores es posible evitar que las reuniones sean un espacio de exclusión:
-
- Establece algunos lineamientos previos a la reunión para evitar interrupciones
- Asigna un/a “responsable por la inclusión” para asegurarse que todos y todas puedan participar
- Enviar la agenda con anticipación para que las personas puedan prepararse
- ¿Qué más sugieres?
En definitiva, las reuniones son justamente el espacio para escuchar las voces de todos y toda, no sólo de 1 o 2 personas (por lo general los más extrovertidos). De lo contrario, ¿no sería suficiente con un email?
Ahora te propongo que selecciones una de estas 3 ideas, y empieces a analizarlas seriamente para diseñar acciones tangibles.
¿De qué manera están promoviendo una cultura de inclusión en tu organización?
Por Marcelo Baudino
Experto en Diversidad, Equidad e Inclusión
Linkedin: https://ar.linkedin.com/in/marcelobaudino
